ดีไซน์โปร่ง โล่งสบาย
ด้วยงานกระจกมาตรฐาน

ทาง SSKM Glass & Aluminium ("เรา") เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, ID Line
• ข้อมูลเกี่ยวกับงานติดตั้ง: ที่อยู่หน้างาน, พิกัดแผนที่ (Location), รูปถ่ายพื้นที่หน้างาน
• ข้อมูลทางเทคนิค: บันทึกการใช้งานเว็บไซต์ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และสถิติการเข้าชม

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ติดต่อกลับเพื่อสอบถามรายละเอียด ประเมินราคา และส่งใบเสนอราคา
• ยืนยันการนัดหมายทีมช่างเพื่อเข้าวัดพื้นที่และติดตั้งงาน
• บันทึกประวัติลูกค้าเพื่อการรับประกันผลงานและบริการหลังการขาย

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาการรับประกันผลงาน เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบสิทธิ์และการให้บริการซ่อมบำรุงในอนาคต ข้อมูลของท่านจะถูกเปิดเผยเฉพาะกับทีมช่างติดตั้งภายในบริษัทเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอก

ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไขข้อมูลที่อยู่/เบอร์โทร หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางการติดต่อ Line Official หรือเบอร์โทรศัพท์หลักของเรา

• ราคาที่แสดงหน้าเว็บไซต์เป็น "ราคาเริ่มต้นต่อตารางเมตร" ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความยากง่ายของหน้างานจริง สเปคกระจก (ความหนา/สี) และสีของกรอบอลูมิเนียมที่ลูกค้าเลือก
• การประเมินราคาทางออนไลน์เป็นเพียงการประมาณการเบื้องต้น (Estimated Price) ราคาที่แน่นอนจะสรุปได้หลังจากช่างเข้าวัดพื้นที่หน้างานจริง (On-site Survey) แล้วเท่านั้น
• ใบเสนอราคามีกำหนดระยะเวลายืนราคา 30 วัน นับจากวันที่ออกเอกสาร หากพ้นกำหนดอาจมีการปรับราคาตามต้นทุนวัสดุในขณะนั้น

เนื่องจากสินค้าเป็นงานสั่งผลิตตามขนาดพื้นที่เฉพาะ (Custom Made) ทางร้านมีงวดการชำระดังนี้:

• งวดที่ 1 (มัดจำ): ชำระ 40-50% ณ วันตกลงจ้าง/วัดหน้างาน เพื่อดำเนินการสั่งซื้อวัสดุและเริ่มผลิตชิ้นงาน
• งวดที่ 2 (ส่งมอบ): ชำระส่วนที่เหลือทั้งหมด (Balance) ทันทีหลังติดตั้งเสร็จสมบูรณ์และลูกค้าตรวจสอบรับงานเรียบร้อยแล้ว

• ลูกค้าควรเคลียร์พื้นที่หน้างาน ย้ายเฟอร์นิเจอร์ หรือสิ่งกีดขวาง ให้พร้อมก่อนทีมช่างเข้าติดตั้ง
• หากต้องการเลื่อนนัดหมายติดตั้ง กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ
• งานติดตั้งอาจมีเสียงดังจากการตัดเจาะและมีฝุ่นละอองบ้างเล็กน้อย ทางทีมงานจะดูแลป้องกันและทำความสะอาดพื้นที่เบื้องต้นให้หลังจบงาน

เรามั่นใจในคุณภาพงานด้วยมาตรฐานทีมงานมืออาชีพ โดยมีความคุ้มครองดังนี้:

• อุปกรณ์และอะไหล่ (Hardware): รับประกันลูกล้อ, มือจับ, ตัวล็อค, และบานพับ นาน 1 ปี หากชำรุดจากการใช้งานปกติ เปลี่ยนอะไหล่ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
• การติดตั้งและการรั่วซึม: รับประกันงานยิงซิลิโคนและการรั่วซึมของน้ำบริเวณรอยต่อวงกบ นาน 1 ปี หากพบปัญหาน้ำซึม ทีมงานจะเข้าไปแก้ไขยาแนวให้ใหม่
• บริการหลังการขาย (Lifetime Service): หลังหมดระยะประกัน 1 ปี เรายังพร้อมดูแลต่อเนื่อง หากเกิดปัญหา ท่านสามารถเรียกใช้บริการได้ โดยคิดค่าใช้จ่ายตามจริงเฉพาะค่าอะไหล่และค่าเดินทาง

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมความเสียหายในกรณีดังต่อไปนี้:

• กระจกแตก ร้าว หรือบิ่น จากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ (เช่น พายุ ลมแรง แผ่นดินไหว) หรือการกระแทกหลังการส่งมอบงาน
• ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง ต่อเติม ย้ายตำแหน่ง หรือแก้ไขโดยช่างอื่นที่ไม่ใช่ทีมงานของ SSKM
• การเสื่อมสภาพตามกาลเวลาและการใช้งานของวัสดุ เช่น สีซีดจางจากการตากแดดเป็นเวลานาน หรือรอยขีดข่วนจากการทำความสะอาดผิดวิธี

• กรณีขอยกเลิกก่อนสั่งผลิต: หากลูกค้าชำระมัดจำแล้วแต่เปลี่ยนใจ "ก่อน" ทางร้านดำเนินการสั่งซื้อวัสดุหรือตัดกระจก สามารถขอคืนเงินมัดจำได้ (บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าดำเนินการวัดหน้างานและค่าเดินทาง 1,000 - 2,000 บาท ตามระยะทางจริง)
• กรณีสั่งผลิตแล้ว: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินมัดจำทุกกรณี หากได้ดำเนินการสั่งวัสดุหรือตัดกระจกแล้ว เนื่องจากเป็นสินค้าสั่งทำเฉพาะขนาด (Custom Made) ไม่สามารถนำไปขายต่อให้ผู้อื่นได้
• กรณีงานผิดสเปค: หากติดตั้งแล้วไม่ตรงตามรูปแบบหรือสเปคที่ระบุในสัญญา/ใบเสนอราคา ทางร้านยินดีแก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากไม่สามารถแก้ไขให้ได้มาตรฐาน